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Documentation Index

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Con Siigo Nube, Payana cubre el ciclo contable completo de tus facturas de compra: recibe los documentos de la DIAN, los cruza con lo que ya tienes causado en Siigo, te permite causar los que faltan, importa las Cuentas por Pagar y registra automáticamente el egreso en Siigo cuando el banco confirma el pago. Todo ocurre en una sola plataforma, sin necesidad de entrar a Siigo para cada paso.

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Cómo funciona

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Las facturas llegan de la DIAN

Payana recibe automáticamente tus facturas de compra electrónicas desde la DIAN. El agente de IA lee cada documento y extrae la información: proveedor, NIT, monto, impuestos y fecha de vencimiento.
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Causación: dos caminos posibles

En la sección Documentos, Payana cruza cada factura con Siigo Nube para determinar si ya fue causada. La búsqueda se hace contra el módulo de compras de Siigo:Si la factura ya está causada en Siigo: Payana importa el consecutivo interno bajo el cual quedó registrada y la marca automáticamente en la columna Doc ERP. No necesitas hacer nada — el documento queda como causado y el flujo continúa.Si la factura aún no está causada: Haz clic en Registrar para abrir el detalle del documento. El agente de IA recomienda las cuentas contables, impuestos y retenciones según lo que has usado antes con ese proveedor. Confirma los datos y haz clic en Causar — Payana emite el registro contable directamente a Siigo Nube.En ambos casos, una vez causada, el consecutivo de Siigo queda visible en la columna Doc ERP de la pantalla de Documentos.
Si la causación fue hecha en Siigo mediante un comprobante contable (no desde el módulo de compras), Payana no puede relacionarla automáticamente. En ese caso, puedes marcar el documento manualmente como causado usando la opción Marcar como causado en Payana.
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Las CxP se importan automáticamente desde Siigo

Payana es un espejo del reporte Cuentas por pagar detallada por documento de Siigo Nube. Todo lo que aparece en ese reporte se importa a Payana; si una CxP no está ahí, Payana no la trae.Las CxP se importan con el saldo pendiente, el proveedor y la fecha de vencimiento. Si la factura está dividida en cuotas con vencimientos distintos en Siigo, Payana importa cada cuota como una CxP independiente, todas vinculadas al mismo documento. Puedes pagar cada cuota de forma independiente según tus necesidades.
Las notas crédito y los anticipos se deben cruzar directamente en Siigo Nube. Payana no gestiona estos cruces — simplemente importa los saldos resultantes que Siigo reporta en el reporte de CxP.
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Ejecutas el pago desde Payana

En la sección Pagos encuentras las CxP importadas listas para pagar. Selecciona las que quieres incluir en el lote y ejecuta el pago. Payana ya tiene toda la información: proveedor, monto y cuenta bancaria de origen.
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El egreso se registra automáticamente en Siigo

Cuando el banco confirma la acreditación, Payana registra el Recibo de Pago en Siigo Nube de forma automática. El comportamiento varía según el tipo de pago:Pago de una CxP: el egreso se genera cruzado contra el documento correspondiente en Siigo. Queda aplicado directamente a la factura, cerrando la deuda.Pago de un anticipo: el egreso también se genera automáticamente, pero queda abierto a nombre del proveedor en Siigo, listo para ser aplicado a una factura futura desde el ERP.Para que el egreso automático funcione, los orígenes de fondos deben estar configurados previamente (ver Requisitos previos). Sin esa configuración, Siigo no puede determinar a qué cuenta contable asociar el pago y el registro no se completa.

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Particularidades de Siigo Nube

Facturas a cuotas Cuando en Siigo una factura tiene múltiples cuotas con fechas de vencimiento distintas, Payana las importa como CxP separadas pero asociadas al mismo documento. Puedes pagarlas de forma independiente — no es necesario pagar todas a la vez. Edición de montos Con la Doble Sync activa, la opción de editar montos deja de estar disponible en Payana. Esto es porque el ERP es la fuente de verdad: si Payana permitiera modificar el monto localmente, rompería la sincronización con Siigo y los saldos dejarían de cuadrar. Si necesitas ajustar el monto de una factura, hazlo directamente en Siigo y Payana traerá el saldo actualizado en la siguiente sincronización. Sincronización automática cada ~2 horas Payana sincroniza las CxP desde Siigo aproximadamente cada 2 horas. Si vas a armar un nuevo lote de pagos, te recomendamos usar el botón Sincronizar (arriba a la derecha en la sección de Pagos) antes de seleccionar las facturas, para asegurarte de estar trabajando con los saldos más recientes.

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Requisitos previos

Antes de activar la Doble Sync con Siigo Nube, el equipo de implementación de Payana debe configurar la conexión entre ambos sistemas. Adicionalmente, debes completar este paso desde tu cuenta: Configurar los orígenes de fondos En Configuración → Origen Fondos, asocia cada cuenta bancaria o método de pago de Payana con su Equivalente ERP en Siigo Nube. Esta correlación es lo que le indica a Payana a qué cuenta contable de Siigo debe asociar el egreso cuando se registra un pago. Sin esta configuración, el egreso automático no puede completarse en Siigo. Consulta la guía Configurar orígenes de fondos para el paso a paso. Si aún no tienes la integración activa, contacta a tu ejecutivo de cuenta o escríbenos a [email protected].

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Qué no hace

La Doble Sync con Siigo Nube sincroniza saldos, estados y proveedores. No replica el detalle interno de la causación hacia Payana: cuentas contables, centros de costo, productos o líneas de impuesto siguen viviendo en Siigo. El objetivo es mantener el ciclo de pago alineado, no duplicar el ERP.