Payana detecta automáticamente cuando un proveedor cancela una factura ante el SAT y actualiza su estado en tu cuenta.Documentation Index
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¿Qué significa que una factura esté cancelada?
Cuando un proveedor cancela un CFDI ante el SAT, la factura deja de tener validez fiscal:- No es deducible: no puedes usar ese CFDI para deducciones ni efectos fiscales.
- El registro no desaparece: el CFDI sigue existiendo como registro histórico en el SAT, solo cambia su estatus a cancelado.
Detección automática
Payana sincroniza el estado de cancelación de tus facturas directamente desde el SAT. No necesitas hacer nada: si un proveedor cancela una factura, Payana la marca como cancelada en tu próxima sincronización.¿Qué pasa con las facturas canceladas en Payana?
El sistema gestiona las facturas canceladas de forma inteligente según su estado de pago:- Sin pagos: la factura se archiva automáticamente para mantener limpia tu vista principal.
- Con pagos realizados: la factura permanece visible con una marca de cancelación para que puedas tomar acción (por ejemplo, solicitar al proveedor un nuevo CFDI).
Si una factura cancelada fue archivada automáticamente, puedes encontrarla en la sección de documentos archivados.
¿Puedo pagar una factura cancelada?
Sí. Payana no bloquea el pago de facturas marcadas como canceladas. La decisión es tuya. Ten en cuenta que una factura cancelada no es deducible fiscalmente, por lo que te recomendamos verificar con tu proveedor antes de proceder.Frecuencia de sincronización
Payana verifica el estado de tus facturas con el SAT de forma periódica:- De lunes a viernes: se revisan los documentos de los últimos 7 días.
- Los sábados: se realiza un barrido más amplio del último mes para detectar cancelaciones tardías.