Para qué sirve
- Dispersar pagos a proveedores directamente desde tu cuenta BBVA.
- Consultar movimientos de esa cuenta dentro de Payana.
- Conciliar automáticamente los pagos ejecutados con los movimientos del banco.
Cómo funciona
Payana actúa como operador autorizado por vos: le enviás la instrucción de pago desde Payana, y Payana la transmite a BBVA para que el banco la ejecute. Los pagos salen de tu cuenta BBVA — no de una cuenta de Payana. Payana no es un intermediario financiero, es el canal que conecta tu operación con el banco.Proceso de alta
1
Firma del contrato
El cliente firma un contrato con BBVA donde se especifican las cuentas a habilitar y los servicios autorizados para Payana.
2
Habilitación por BBVA
BBVA procesa el contrato y habilita el acceso de Payana sobre las cuentas indicadas.
3
Activación en Payana
Payana activa la conexión. A partir de ese momento, el cliente puede dispersar pagos y ver movimientos desde Payana.
Preguntas frecuentes
¿Los pagos salen de una cuenta de Payana o de mi cuenta BBVA?
¿Los pagos salen de una cuenta de Payana o de mi cuenta BBVA?
De tu cuenta BBVA. Payana envía la instrucción al banco, pero quien ejecuta el débito es BBVA directamente sobre tu cuenta. No hay cuenta intermedia de Payana.
Ya estamos tramitando nuestro propio acceso con BBVA. ¿Payana usa ese canal o arma uno aparte?
Ya estamos tramitando nuestro propio acceso con BBVA. ¿Payana usa ese canal o arma uno aparte?
Payana tiene su propio contrato con BBVA. No se monta sobre lo que el cliente pueda estar tramitando por su cuenta — son conexiones independientes. El cliente solo necesita autorizar a Payana dentro del proceso de alta.
¿La conexión con BBVA tiene un costo adicional para el cliente?
¿La conexión con BBVA tiene un costo adicional para el cliente?
No. El costo de mantener el canal con BBVA lo absorbe Payana. El cliente no paga ningún cargo adicional por esta integración.
¿La conexión aplica sobre todas mis cuentas BBVA automáticamente?
¿La conexión aplica sobre todas mis cuentas BBVA automáticamente?
No es automático. Durante el alta, el cliente indica exactamente qué cuentas quiere habilitar — puede incluir todas las que necesite en el mismo trámite. Si después necesita agregar más, se hace un nuevo proceso de alta para esas cuentas.
¿Qué acceso tiene Payana sobre mi cuenta BBVA?
¿Qué acceso tiene Payana sobre mi cuenta BBVA?
Exactamente lo que el cliente autoriza al firmar el contrato: enviar instrucciones de pago y consultar movimientos y comprobantes. Nada más. El cliente puede revisar esos permisos en cualquier momento y, si decide revocar el acceso, lo notifica a BBVA y queda deshabilitado.