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Además de causar facturas, en Payana puedes registrar un Comprobante Contable (CC) directamente en Siigo Nube. Es el asiento contable donde tú defines las cuentas del débito y del crédito, y Payana lo envía a Siigo tal como lo armaste. A diferencia de la causación de facturas —donde Payana propone la contabilización— aquí tú controlas el asiento completo. Es útil para ajustes, reclasificaciones, provisiones, notas contables y demás movimientos que prefieres registrar manualmente.

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🟢 Paso 1: Abre el detalle de causación

El punto de entrada es el mismo que para una factura. Desde el panel principal:
  • En Colombia: haz clic en “Causar documento”.
  • En México: haz clic en “Registrar documento”.
La vista se abre por defecto como factura (FC). Para registrar un comprobante contable, en el campo Tipo selecciona CC.
Selector de Tipo en el detalle de causación, con las opciones FC (factura) y CC (comprobante contable)
Al cambiar el tipo, el formulario se adapta: desaparecen los campos propios de una factura (como la sección de pagos) y aparece el detalle contable donde defines tú mismo el asiento.
Payana recuerda tu elección. Una vez que guardas o generas el documento como Comprobante Contable, la próxima vez que abras ese documento la vista ya se cargará directamente como comprobante, sin que tengas que volver a cambiar el Tipo.

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📒 Paso 2: Selecciona el Diario

Elige el Diario (tipo de comprobante) de Siigo Nube con el que quieres que quede registrado el asiento.
El Diario es obligatorio en un comprobante contable. Si no lo seleccionas, Payana no te dejará causar.

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📝 Paso 3: Arma las líneas contables (débito y crédito)

Agrega una línea por cada movimiento del asiento. En cada línea defines:
  1. Cuenta contable: la cuenta del PUC donde va el movimiento.
  2. Centro de costo: si tu cuenta lo requiere.
  3. Valor: al débito o al crédito según corresponda.
Un comprobante contable debe quedar balanceado: la suma de los débitos tiene que ser igual a la suma de los créditos. Payana te avisa si el asiento está descuadrado.

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👥 Paso 4: Detalle de cartera (cuando aplique)

Si alguna de tus cuentas es de cartera (por cobrar o por pagar), puedes agregar el detalle contable: el tercero y los vencimientos (fechas de la cuota) para que la cartera quede correctamente asociada en Siigo.
El cruce de saldos (aplicar el movimiento contra un documento existente) aún no está disponible desde Payana. Si necesitas hacer un cruce, realízalo directamente en Siigo Nube.

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🚀 Paso 5: Envía a Siigo Nube

Cuando el asiento esté completo y balanceado, haz clic en “Causar y continuar”.
  • Payana envía el comprobante vía API a tu cuenta de Siigo Nube.
  • Confirmación: verás un mensaje de éxito con el consecutivo con el que quedó guardado el comprobante en Siigo.
¿Aún no quieres enviarlo a Siigo? Usa “Guardar” para dejar el comprobante como borrador y retomarlo después; la próxima vez el documento ya se abrirá como CC.

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📊 Paso 6: Verificación en Siigo

Entra a tu cuenta de Siigo Nube y busca el comprobante bajo el Diario que seleccionaste. Verás el asiento con los débitos y créditos tal como los armaste en Payana.

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💡 Tips Pro

  • Comprobante vs. factura: el comprobante contable te da control total del asiento (defines tú los débitos y créditos). Si solo quieres causar una factura con la contabilización que Payana propone, usa la causación con Siigo.
  • Balanceo: revisa siempre que débitos y créditos cuadren antes de causar; es el motivo más común de rechazo.
  • Conexión previa: al igual que con la causación de facturas, necesitas tener conectadas tus credenciales de API de Siigo Nube en los parámetros de Payana.