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Error: consecutivo en Uso
Guía para resolver el error de consecutivo en uso al integrar con Siigo. Este error aparece cuando intentas registrar un recibo de pago desde Payana y el número del comprobante ya está en uso. Para solucionarlo, debes ajustar el número consecutivo actual, incrementándolo en 1, lo que permitirá continuar con el registro del recibo. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso: 1.Accede a Siigo. https://siigonube.siigo.com/#/login/ y en el menú, selecciona Configuración.
- Luego, elige “Compras y gastos” y selecciona “Recibo de pago/egreso”
- Haz clic en Editar , en la sección del consecutivo. En este ejemplo, el número actual es 17, modifica el consecutivo sumando 1 al número actual.
- Reintenta el registro del recibo de pago.