Cobros y cruces
Un cobro es el dinero que entró. Una cuenta por cobrar es la deuda que tu cliente tiene con vos. El cruce es lo que une a los dos: dice qué parte de ese dinero cancela qué deuda. Separarlos permite que un pago cubra varias facturas, y que una factura se cancele con varios pagos.Tipos de cruce
Una cuenta por cobrar con cruce parcial sigue activa: aparece con su estado correspondiente y continúa recibiendo recordatorios hasta que se cancele por completo.
Marcar como cobrado
Si el pago entró por fuera de Payana — una transferencia directa, un pago en efectivo, un acuerdo con el cliente — podés marcar la cuenta por cobrar como cobrada a mano. La cuenta queda saldada sin que haya un cobro registrado en la plataforma.Marcar como cobrado es la vía para regularizar pagos que Payana no vio pasar. Los pagos que entran por los medios publicados se registran solos.