¿Qué es publicar?
Publicar es el momento en que una cuenta por cobrar deja de ser un registro interno y pasa a estar disponible para que tu cliente la pague. Al publicarla se definen los medios de cobro con los que podrá hacerlo, y la cuenta aparece en el portal donde tu cliente consulta su deuda.
Podés publicar una cuenta por cobrar a la vez o varias juntas desde la selección múltiple.
Medios de cobro por mercado
Los medios disponibles dependen del mercado en el que opera tu empresa:
Los canales de recaudo de Banco de Bogotá se configuran del lado del banco. Payana habilita al publicar los que tu empresa tenga contratados.
Requisitos previos
Para publicar, la cuenta por cobrar necesita tener cargados el cliente, el monto y la fecha de vencimiento. Si al cliente le falta algún dato de contacto o de identificación que el canal de cobro exige, Payana te lo indica al momento de publicar.
Después de publicar
Una cuenta por cobrar publicada ya no se edita: tu cliente la está viendo con ese monto y esa fecha. Si necesitás corregirla, hay que retirar la publicación primero.
A partir de la publicación arrancan también los recordatorios automáticos, que se disparan en distintos momentos del ciclo de vida de la deuda.
Qué ve tu cliente
Ver Portal de pago.
