Cómo funciona
El trigger es simple: llega un correo. El agente está siempre atento — revisa cada mensaje en el momento en que llega, analiza su contenido y decide si corresponde crear un documento en Payana según la política configurada. Una vez creado el documento, el flujo se activa como con cualquier otro documento nuevo: clasificación, aprobación, causación, según lo que la empresa tenga definido.Para qué tipo de documentos es útil
El agente es especialmente valioso para documentos que no pasan por la entidad fiscal — y que por tanto no llegan automáticamente a Payana:- Cuentas de cobro de personas naturales o proveedores informales
- Facturas internacionales de proveedores en el exterior
- Facturas de proveedores que adjuntan documentación adicional como órdenes de compra, pólizas o soportes que complementan la representación gráfica de la factura electrónica
Escribe tu política de recepción
La política le dice al agente qué tipo de documentos necesita tu empresa recibir. Se escribe en lenguaje natural.Qué pasa después de la creación
El agente llega hasta crear el documento en Payana. A partir de ahí, el flujo toma el control: el documento puede pasar por clasificación, aprobación y causación exactamente igual que cualquier otro documento creado manualmente.Para recibir gastos de empleados por WhatsApp, ese canal corresponde al agente de legalizaciones. Consulta Agente de legalizaciones.
Ejemplos de política
Política de recepción por correo
Reglas para los tres tipos de documentos que no llegan automáticamente: cuentas de cobro, facturas internacionales y documentación complementaria.