> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.payana.la/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Autenticación de dos factores > Qué es la autenticación de dos factores en Payana, cómo configurar y gestionar tus métodos desde tu perfil, y cómo usar el código al pagar un lote. La **autenticación de dos factores** (también llamada 2FA o MFA) es una medida de seguridad que te pide una confirmación adicional al momento de dispersar dinero. Protege que solo tú puedas ejecutar un pago, incluso si alguien más tuviera acceso a tu sesión. En tu **perfil** esta función aparece como **«Autenticación de dos factores»**. Al **pagar un lote**, la misma protección se muestra como **«verificación en dos pasos»** — son lo mismo. ## Cuándo se te pide Payana te pide la verificación en dos pasos al **pagar un lote desde tu wallet Payana**, justo antes de dispersar los recursos. Si en lugar de pagar desde la wallet **generas un archivo para el banco** (PAB), ese camino no dispara la verificación en dos pasos. ## Configurar y gestionar tus métodos Puedes administrar tus métodos desde tu **perfil**, en la sección **Autenticación de dos factores**. En la tarjeta **Métodos de autenticación** ves el **Estado** (Activado / Desactivado) y puedes **Agregar método**, ver los que ya tienes confirmados y eliminar los que no uses. Sección Autenticación de dos factores en el perfil, con la tarjeta Métodos de autenticación y el botón Agregar método Payana admite varios tipos de método: | Método | Qué es | | - | - | | **Aplicación de autenticación (TOTP)** | Una app que genera códigos temporales (por ejemplo, Google Authenticator, Authy, 1Password). | | **SMS** | Un código enviado por mensaje de texto a tu teléfono. | | **Notificación push** | Aprobación desde la app Auth0 Guardian. | | **Llave de seguridad** | Una llave física (WebAuthn). | | **Passkey / biometría** | Huella o reconocimiento facial del dispositivo. | | **Correo electrónico** | Un código enviado a tu correo. | Configura **al menos dos métodos** (por ejemplo, app de autenticación + SMS). Así, si pierdes el acceso a uno, puedes seguir autorizando pagos con el otro. ### Configurar tu método la primera vez La **primera vez** que dispersas, si aún no tienes un método configurado, Payana te lo pide antes de continuar. En la ventana **«Verificación en dos pasos no configurada»**, haz clic en **Configurar ahora**. Modal «Verificación en dos pasos no configurada» con los botones Cancelar y Configurar ahora Se abre el asistente de configuración segura (gestionado por Auth0). Elige el tipo de método y sigue los pasos (por ejemplo, escanea el código QR con tu app de autenticación). Ingresa el primer código para confirmar el método. Queda listo para tus próximos pagos. ## Usar el código al pagar Con un método ya configurado, al pagar un lote desde la wallet se abre una ventana de verificación. Ingresa el **código de un solo uso** (o aprueba desde tu método) y haz clic en **Continuar** para autorizar la dispersión. Pantalla Verifica tu identidad con el campo de código de un solo uso y el botón Continuar La verificación se completa en una **ventana emergente segura**. Complétala ahí para autorizar el pago. Si la ventana se cierra o queda bloqueada, vuelve a intentarlo desde **Pagar ahora**. Payana exige una verificación **reciente** para dispersar. Si tardas demasiado tras confirmar el pago, es posible que te pida validar de nuevo. ## Si pierdes el acceso a un método Desde tu **perfil** puedes **eliminar** el método que ya no uses y **agregar** uno nuevo. Por eso conviene tener más de un método configurado. Payana **no** tiene un flujo de autoservicio para "perdí mi único dispositivo". Si te quedas sin ningún método disponible y no puedes acceder a tu perfil para gestionarlos, contacta a soporte. ## Preguntas frecuentes Iniciar sesión te da acceso a Payana, pero **dispersar dinero** es una acción sensible que requiere una confirmación adicional. Así, aunque alguien tenga tu sesión abierta, no puede ejecutar pagos sin tu segundo factor. Los códigos cambian cada pocos segundos. Ingresa el que se muestra en ese momento y revisa que la hora de tu teléfono esté sincronizada automáticamente. Sí. En tu perfil puedes agregar varios (por ejemplo, app de autenticación y SMS) y eliminar los que no uses. Tener más de uno te protege si pierdes el acceso a alguno. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.