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# Planes y facturación

> Cómo se compone el pricing de Payana, cuándo se te factura y qué pasa si tienes facturas impagas

El pricing de Payana se compone de dos partes: un **compromiso mensual** (base fee de tu plan) y **tarifas operativas** por cada operación que realizas durante el mes.

## Cómo funciona la facturación

El ciclo de facturación funciona así:

1. **A inicio de mes** — se emite la factura por el compromiso mensual de tu plan.
2. **Durante el mes** — cada operación que realizas (pagos, documentos, causaciones, etc.) genera tarifas operativas que se acumulan.
3. **A fin de mes** — si el total de tus tarifas operativas supera el compromiso mensual, se emite una segunda factura por el **excedente**.

<Info>
  Si tu consumo del mes no supera el compromiso mensual, solo pagas el plan base. No hay cargos adicionales.
</Info>

## Planes disponibles

Payana ofrece los planes **Essential**, **Business** y **Pro**, cada uno con un compromiso mensual y tarifas operativas por feature. Puedes ver la comparativa completa de planes, precios y tarifas en:

**[planes.payana.la →](https://planes.payana.la/)**

## Tu plan y consumos

Puedes consultar tu plan actual y el detalle de tus consumos del mes desde la sección de **Configuración** de tu espacio de trabajo.

## Bloqueo de cuenta

Si tienes facturas pendientes de pago, tu cuenta se bloqueará el **día 7 de cada mes**. Una vez bloqueada, no podrás seguir operando en Payana hasta regularizar el saldo.

### ¿Qué tengo que pagar para desbloquearla?

Para volver a tener acceso, debes **cancelar todas las facturas pendientes de tu espacio de trabajo**.

<Warning>
  El bloqueo aplica a nivel de **espacio de trabajo**, no empresa por empresa. Esto significa que si hay una factura impaga en cualquier empresa del espacio de trabajo, **todas** las empresas del mismo quedarán bloqueadas.
</Warning>

### ¿Cómo pago las facturas pendientes?

Antes del día 7 de cada mes, puedes abonarlas directamente desde la plataforma, desde la sección de Proveedores o en la sección de facturación de tu espacio de trabajo.

Después del día 7, la plataforma te aparecerá bloqueada y con la opción de pagar las facturas pendientes.

<img src="https://mintcdn.com/payana/uHMcQDZ_vT87gbAO/images/facturacion-suscripcion-inactiva.png?fit=max&auto=format&n=uHMcQDZ_vT87gbAO&q=85&s=8bce41117f9d850359adbfb745e4631c" alt="Modal de suscripción inactiva: facturas pendientes, monto a pagar y opción de débito automático" width="2880" height="1800" data-path="images/facturacion-suscripcion-inactiva.png" />

## Resumen

| Situación                    | ¿Qué ocurre?                                        |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------- |
| Inicio de mes                | Se factura el compromiso mensual del plan           |
| Consumo supera el compromiso | Se factura el excedente a fin de mes                |
| Facturas pendientes al día 7 | La cuenta se bloquea                                |
| Cuenta bloqueada             | No se puede operar en Payana                        |
| Para desbloquear             | Pagar **todas** las facturas del espacio de trabajo |

Para evitar bloqueos, puedes configurar **[débito automático](/facturacion/debito-automatico)** y que Payana cobre tu suscripción de forma automática.