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# Agente de causación
> Enséñale a tu agente cómo opera tu empresa y activa su autonomía para que cause facturas solo — llegando directamente al ERP sin intervención manual
El agente de causación ya conoce tu empresa: ha aprendido de cada factura que pasó por Payana y usa ese historial para recomendarte cuenta, centro de costos y tercero. Ese aprendizaje sigue siendo su base. Ahora puedes ir más lejos — darle las reglas explícitas de tu operación y activar su autonomía para que cause solo, sin que nadie tenga que revisar y confirmar cada documento.
## Paso 1: Escribe tu política
Una política es un documento de texto — escrito en lenguaje natural, por tu equipo contable o financiero. No es código ni un formulario: es el mismo conocimiento que hoy vive en la cabeza de tu analista, puesto por escrito para que el agente lo entienda y lo aplique.
**¿Qué va en una política?** Todo lo que tu equipo ya sabe pero no está escrito en ningún lado:
```text theme={null}
Reglas de centros de costo — Vehículos:
Cada peaje o gasto de combustible va al centro de costo de la placa que lo generó.
Usa la siguiente tabla de referencia:
| Placa | Centro de costo |
|----------|------------------------|
| ABC 123 | CC-BOG-Distribución |
| XYZ 789 | CC-MED-Logística |
| QRS 456 | CC-CAL-Ventas |
Si la factura no tiene placa identificable, enviar a revisión.
Reglas de cuentas contables — IVA:
- IVA 19% generado → 24080101
- IVA 5% generado → 24080102
- IVA descontable 19% → 24080501
- Retención en la fuente servicios → 23650101
- Retención honorarios → 23650201
Facturas recurrentes:
- Arriendo oficina → cuenta 51350101, centro de costo de la sede que figura en el contrato
- Internet y telefonía → cuenta 51600101, CC administrativo de la ciudad correspondiente
- Insumos de aseo y cafetería → cuenta 51950101, CC de la sede donde se entregaron
- Servicios de vigilancia → cuenta 51350201, CC de la sede protegida
Autonomía — cuándo causar sin esperar revisión:
El agente puede causar directamente (sin esperar aprobación humana) en estos casos:
- Peajes: siempre que la placa esté en la tabla de referencia
- Facturas menores a $1.000.000 COP de proveedores con historial en Payana
Para todo lo demás, generar recomendación y esperar confirmación.
```
La política puede incluir tablas, listas, condiciones y ejemplos. Cuanto más se parece a cómo explicarías las reglas a alguien nuevo en el equipo, mejor la entiende el agente.
No necesitas cubrirlo todo desde el primer día. Empieza con las reglas más frecuentes y agrégale casos a medida que el agente encuentre documentos que no sabe cómo resolver.
## Paso 2: Activa la autonomía
Sin autonomía, el agente llena el formulario y espera: tú revisas, corriges si hace falta, y presionas **Causar**. Útil — pero sigue requiriendo tu atención en cada documento.
Al activar la autonomía, el agente da un paso más: **presiona Causar por sí solo** en los casos que la política le autoriza. El documento queda registrado en el ERP sin que nadie lo toque en Payana — la factura aparece causada, con su número de documento ERP, lista para el siguiente paso.
La autonomía funciona en dos partes:
* **El switch** en la configuración del agente habilita la capacidad. Sin él activado, el agente solo recomienda.
* **La política** define el alcance: en qué casos actúa solo y en cuáles genera recomendación y espera. Esa sección ya la escribiste en el Paso 1.
## Qué pasa cuando el agente se detiene
Si un documento no cae en ningún caso autorizado por la política, el agente genera la recomendación y deja el documento para revisión manual. Nada se registra en el ERP sin que haya una regla que lo respalde — el agente nunca improvisa.
Si usas flujos de documentos, el nodo de causación es donde el agente actúa con autonomía. Combinado con clasificación y aprobación, los documentos pueden llegar al agente ya filtrados y listos para causarse automáticamente. Consulta [Flujos de documentos](/documentos/flujos-personalizados).
## Ejemplos de política
Cuentas contables, manejo de impuestos y reglas para facturas con orden de compra. Incluye plantillas para Colombia y México.