> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.payana.la/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Agente de recepción > El agente monitorea el correo de tu empresa, identifica documentos de proveedores y los crea en Payana automáticamente — sin intervención manual Cada correo que llega a la bandeja de tu empresa es una posible factura que alguien tiene que revisar, identificar y cargar a Payana. El agente de recepción hace ese trabajo solo: monitorea el correo, analiza cada mensaje, y cuando identifica un documento de proveedor que cumple la política de la empresa, lo crea en Payana y dispara el flujo automáticamente. ## Cómo funciona El trigger es simple: llega un correo. El agente está siempre atento — revisa cada mensaje en el momento en que llega, analiza su contenido y decide si corresponde crear un documento en Payana según la política configurada. Una vez creado el documento, el flujo se activa como con cualquier otro documento nuevo: clasificación, aprobación, causación, según lo que la empresa tenga definido. ## Para qué tipo de documentos es útil El agente es especialmente valioso para documentos que no pasan por la entidad fiscal — y que por tanto no llegan automáticamente a Payana: * **Cuentas de cobro** de personas naturales o proveedores informales * **Facturas internacionales** de proveedores en el exterior * **Facturas de proveedores** que adjuntan documentación adicional como órdenes de compra, pólizas o soportes que complementan la representación gráfica de la factura electrónica ## Escribe tu política de recepción La política le dice al agente qué tipo de documentos necesita tu empresa recibir. Se escribe en lenguaje natural. ```text theme={null} Política de recepción: Crear documento cuando el correo contenga: - Una cuenta de cobro de un proveedor o contratista - Una factura de un proveedor internacional (en dólares, euros u otra moneda) - Documentación de soporte adjunta a una factura ya registrada (órdenes de compra, pólizas, contratos de respaldo) ``` Entre más clara sea tu política, más autónomo puede volverse el agente — hasta el punto de manejar toda la entrada de documentos externos sin que nadie del equipo tenga que revisar el correo manualmente. ## Qué pasa después de la creación El agente llega hasta crear el documento en Payana. A partir de ahí, el flujo toma el control: el documento puede pasar por clasificación, aprobación y causación exactamente igual que cualquier otro documento creado manualmente. Para recibir gastos de empleados por WhatsApp, ese canal corresponde al agente de legalizaciones. Consulta [Agente de legalizaciones](/agentes/agente-legalizaciones). ## Ejemplos de política Reglas para los tres tipos de documentos que no llegan automáticamente: cuentas de cobro, facturas internacionales y documentación complementaria.